STARLIFE

Domande e risposte

Crediamo che le seguenti domande e risposte vi aiuteranno ad orientarsi nelle informazioni di base su STARLIFE.
Se non trovi la risposta alla tua domanda qui, non esitare a scrivere a info@starlife.cc. Saremo felici di rispondere.

Grazie

Dove posso sapere di più sulla STARLIFE?
Puoi trovare la presentazione STARLIFE sul nostro sito web www.starlife.cc nella sezione CHI SIAMO

A cosa servono ID (numero di identificazione) e password assegnati?
ID e password ottengono tutti con il primo acquisto - gli acquisti personali sono registrati sull'ID assegnato e quindi viene assegnato l'importo degli sconti sugli integratori alimentari.
Il numero ID serve anche per comunicare più rapidamente e soddisfare la richiesta presso la sede STARLIFE.
Avrai bisogno di una password per accedere al sito web di STARLIFE. Senza accedere, i siti Web sono limitati e non vedrai tutto.

Se voglio comprare, devo pagare una quota di iscrizione?
No, non ci sono spese. Né l'entrata, né annuale, né "manutenzione". Come descritto al punto 2, si ottiene l'ID e la password con il primo acquisto. Basta acquistare e acquistando aumentare lo sconto, che vi resta per sempre (30 – 50 %).

Cosa faccio per ottenere uno sconto?
Basta solo comprare: più acquisti, più sconti hai. Lo sconto ottenuto è permanente.

Lo sconto del 65% è per quelli che acquistano sistematicamente e a lungo termine: (membri di LONGEVITY CLUB 65):
1. Velocemente = acquisto unico di 200 € o
2. Lentamente = soddisfare entrambe le condizioni allo stesso tempo:
   a) osobní nákup ve výši minimálně 100 PV měsíčně po dobu dvou měsíců po sobě jdoucích.
   b) ottieni uno sconto del 50% sui tuoi acquisti cumulati

Come posso ordinare i prodotti?
Molto semplicemente:
e-mail: order@starlife.cc
e-shop:    www.starlife.cc

Avete un negozio? Dove e come è aperto?
Sì, è proprio nella sede di STARLIFE, Masarykova 1577, 252 19 Rudná, Repubblica Ceca
Orari di apertura:
Lunedì: 9.00 – 18.00
Martedì: 9.00 – 16.00
Dal mercoledì al venerdì: 9.00 – 16.00

Quali sono i tempi di consegna della merce?
I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità del prodotto, dai termini di pagamento e dalle condizioni di consegna ed è un massimo di 5 giorni lavorativi. Maggiori informazioni nelle condizioni generali al punto 6, vedi link www.starlife.cc/int/pages/terms_of_service.asp?lng=it

Dove posso trovare il catalogo prodotti?
Catalogo online: è sufficiente fare clic su www.starlife.cc/int/products/catalog.asp?lng=it
È possibile scaricare cataloghi di prodotti e altre stampe su www.starlife.cc/int/pages/documents/documents.asp?lng=it. Questa è una ripartizione delle stampe per funzionalità e per lingua.

Riesco a trovare la composizione di ogni prodotto?
Sì, questo è il nostro grande vantaggio rispetto ad altri fornitori. Non nascondiamo la nostra composizione. Al contrario, vogliamo che tutti possano vedere e confrontare con i concorrenti (quantità di componenti attivi / prezzo). La composizione viene sempre elencata dopo aver disimballato il singolo prodotto.
Ad esempio: www.starlife.cc/int/products/product_detail.asp?lng=it&ID=1111

Come faccio a sapere quali prodotti sono disponibili?
Nella sezione PRODOTTI, la riga Prodotti disponibili. Oppure, clicca su www.starlife.cc/int/products/stock.asp?lng=it (accedi con il tuo ID e password).

Cosa fare se non mi arriva la merce ordinata?
Basta contattarci a:
e-mail: order@starlife.cc, complaint@starlife.cc

Vorrei reclamare la merce?
Nei Termini e condizioni generali, sotto il punto 8, la procedura di reclamo www.starlife.cc/int/pages/terms_of_service.asp?lng=it è descritta, oppure contattaci a:
e-mail complaint@starlife.cc

Posso spedire la mia merce all'estero?
Sì, i prodotti vengono inviati dopo il pagamento dell'ordine. Per ulteriori informazioni e procedure vai su www.starlife.cc/int/pages/teamwork/shipment.asp?lng=it.

Vorrei consultare il vostro specialista ai prodotti STARLIFE. É possibile?
Basta andare su www.starlife.cc/int/pages/consultations/ots_table.asp?lng=it e scegliere come si desidera di fare la domanda al consulente.

Non ero presente sull’ evento STARLIFE, ma mi interessa "come era"?
Per queste situazioni, abbiamo la sezione PHOTOGALLERY di foto di tutti gli eventi organizzati - www.starlife.cc/int/pages/photogallery.asp?lng=it. Dopo aver effettuato l'accesso, puoi scegliere e creare la tua immagine personale di ciò a che hai perso. :-)

Vorrei unirmi a AUTO STARLIFE?
AUTO STARLIFE è uno strumento eccellente per costruire la tua attività. La possibilità di utilizzare questa offerta e di correre lungo le strade e di pubblicizzare sia te stesso che la STARLIFE hanno solo i membri STARLIFE. Devi essere attivo, per realizzare il piano e diventerai il proprietario della nuova auto. Nella sezione BUSINESS, la riga di Bonus Ottenuti sotto il pulsante Programma AUTO STARLIFE, www.starlife.cc/bonus/?lng=it puoi semplicemente scoprire se hai diritto all'assegnazione di un'auto e alle tue condizioni specifiche.

Cosa significa PV, BPV, BPGV?
PV – punto bonus (1 PV = 1 € per rappresentante)
BPV – importo del bonus in punti bonus
BPGV – la somma di PV nella struttura del rappresentante